近日，延安新洲花园的物业公司犯了愁。小区一栋楼房的屋顶上出现业主搭建的违建房，物业称多次阻止无果。业主称搭建彩钢房完全是为防雨防漏，这与物业的不作为有关。5月10日，延安市宝塔区宝塔街办规划所工作人员表示，强拆解决不了问题，只会激化业主和物业矛盾，但会考虑多部门联合执法。
新洲花园楼顶出现50余平方米彩钢房
今年2月份，延安新洲花园海远物业公司工作人员发现，A区17号楼3单元的楼顶上，业主开始搭建彩钢房的框架。物业公司虽多次制止及书面通知要求其整改，该业主还是在5月初将彩钢房搭建了起来。
据了解，彩钢房至少有50余平方米，并且安装了不锈钢防盗窗。物业工作人员认为，该彩钢房的搭建，已经破坏了楼顶的避雷设施和墙体，还占用了楼顶消防空间，具有一定的安全隐患。
对此，业主常先生的母亲拓女士却说：“2013年，我家的阳台和卧室就出现了渗水和墙皮脱落的问题。我们向物业公司反映，他们说要缴纳大修基金才能修。现在我们交了费用，他们还是没有给修。一开始我们在上面搭了大棚挡雨可没有用，不得已我们才修了彩钢房用来防雨防漏。”
对于业主诉说的问题，海远物业公司韩姓工作人员表示，公司有规定维修申报流程，该业主交了大修基金后并未申报，公司无法维修。华商报记者在物业公司看到了业主报修流程图：业主书面申请保修后，主管副总接申请，业主填写申请表，经现场勘查后协商方案，方能开始维修。“他们一直没有写书面申请，没办法破例修。”
经延安市宝塔区宝塔街道办及社区多次协商，业主与物业的矛盾持续。5月4日，宝塔街办规划所给物业下发了责令限期拆除决定书。决定书表明：物业公司要在5月7日8时之前自行拆除业主违建，否则将建议联合上级有关执法部门依法强制拆除。
据海远物业工作人员说，作为服务企业，物业方面可以就业主提出的问题进行处理，但没有执法权。遇到业主搭违建只能依靠规划管理部门等行政执法单位处理，自身毫无办法。这名物业工作人员还表示，由于不能及时处理这处违建，小区内已经有人开始效仿，如果放任下去，今后会对小区管理、其他业主的合法利益以及建筑安全造成影响。
截之昨日发稿时，已经过了自行拆除违建的时间，但这处违建仍未被拆除，规划部门也未进一步干预。对此，规划所陈姓工作人员表示，已经了解事情的起因和矛盾，如果强拆只会激化矛盾，解决不了问题。如有需要会考虑多部门联合执法。
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